湖南友利电子衡器有限公司

本着“为顾客提供满意的产品和服务”的经营宗旨，湖南友利电子衡器有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到好的服务，让顾客满意、放心。 1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。 2、优质、快捷的技术服务 为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职人员负责随时为客户免费提供技术咨询服务。 公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的人员受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。 24小时电话：13875331656 3、免费为用户调试、开通 专职人员负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。 4、客户有要求，定期巡检 我公司可将巡检制度为常规维护工作之一，公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。 5、质保期 按双方约定的合同原件保修。

6、终身维护，保证用户利益 湖南友利电子衡器有限公司的设备自开通验收合格之日起，按合同约定保修。 7、建立用户档案，完善产品质量 公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供满意的产品和服务。 8、要求及建议 作为湖南友利电子衡器有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司的维修人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。