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呼叫中心是指基于云计算架构的呼叫中心服务，企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员及联网设备，通过浏览器就可以部署自己的呼叫中心平台和通信资源，快速实现接打电话，拥有坐席管理、客户管理等全方位功能。 高性价比 一次投入，终身使用！稳固的，可持续的 当企业发展，呼叫中心规模需要扩大时，企业只需在原有设备和系统上进行扩容，就可以继续使用原有设备和系统，保护了原有的投资。扩容更方便，扩容成本最低。从企业长远发展来看，自建呼叫中心性价比无疑要高得多。 更加贴身 灵活可自定义的业务系统，满足企业个性化的需求 客户资料、工单流程等核心模块支持用户自定义，达到量身定制的效果，更加适合业务流程规范的企业。有利于公司各部门沟通，协同解决客户的问题，工作效率服务水平得到提高，提高客户满意度。 对接企业自有系统 业务处理更加流畅 接口标准，方便实现快速对接，保证数据的安全性，灵活性。 与企业的ERP、CRM、工作流等多种系统对接，帮助企业改善信息的汇聚、处理和流转，保证处理业务更加流畅。 保证数据安全 客户信息、联络记录、工单等所有信息和数据均保存在企业内部，安全保密性强，杜绝信息泄露。