深圳市小满科技有限公司

小满科技 深圳市小满科技有限公司是国际贸易解决方案供应商，大数据与人工智能公司，通过大数据与人工智能的产品、 解决方案与服务，帮助中国企业拓展国际业务。 小满是中国外贸企业服务的创新者，通过小满CRM、小满营销、小满发现等产品，为企业提供高效、 便捷的从发现客户、营销客户、管理客户、实现订单的全套产品与解决方案。 小满的产品、解决方案与服务具备高度的弹性和兼容性，既能满足小微企业的标准化需求，也能满足大中型企业的定制化需求。 小满通过完善的以客户为中心的研发、客服、销售、市场、渠道组织体系，确保向客户提供满意的服务与产品。 2017 12月 完成C轮融资, 由华创资本领投，启明创投跟投 11月 CrmPlus发布 6月 小满发现发布 2016 10月 小满智库发布 08月 完成B轮融资，投资方为启明创投 08月 小满人力资源管理发布 05月 小满客户管理6.0和小满销售管理6.0发布 03月 完成A+轮融资，投资方为达晨创投 03月 小满App（Windows/MAC/iOS/Android）发布 2015 08月 小满快发5.0发布 07月 完成A轮融资，投资方为零一资本和吴宵光 2014 06月 获得必联网战略投资 05月 产品更名为小满CRM，3.0版本发布 2013 08月 锦云CRM2.0正式对外发布 06月 获得云天使基金天使轮投资 03月 获得真格基金天使轮投资 03月 公司成立 2012 12月 开始筹备及开发第一版产品

数据为管理夯实基础 涵盖全局性的客户量、营销邮件发送量、业绩完成情况等数据，让你时刻心中有数。此外，覆盖订单、报价单、PI、产品信息等数据，通过同期比较、各项占比等分析方法，切实直观地反映出市场需求，保障每个决策。 全面了解下属工作打破传统“凭感觉、靠经验、走关系”的方式，结合业务员与客户往来邮件量、报价单发送次数等工作数据，为下属制定合理的工作考核指标。通过洞悉数据，及时发现下属工作问题，予以指导，激发团队潜能。 科学的规范化流程 管理人员通过制定规范的操作规则，打磨原有业务流程，统一建立专属产品库，从销售一线到企业品牌，树立良好的企业形象，助力企业迈入高速发展的快车道。 集中管理客户从根本上解决合理公平分配客户的难题。由管理人员统一设置移入公海规则、团队客户数量上限，保证了客户资源有效性，促进团队间良性竞争。 高级别安全管控 无论是手误删除客户信息还是恶意删除往来邮件，都可以在垃圾箱中找回。任意资料导出，都需经过安全认证等多重防护，全方位安全保障，公司资源万无一失。

图腾体育用品(深圳)有限公司成立于2004年,致力于设计生产符合人体结构和功能、与各大体育项目相匹配的专业运动服。公司拥有从设计、印花、转印、裁剪、缝制、包装、到物流的整套专业运动服装的生产技术和装备，能够高质、高效完成客户订单要求，是阿里巴巴和Made-In-China两家国际电子商务平台的资深金牌供应商，并于2014年被阿里巴巴集团授予“阿里巴巴寻梦之旅B2B跨境电商示范基地”。 图腾是运动服装行业的私人订制，面对的客户群体主要是一些B端，甚至c端的客户，例如冰球队、骑行队、橄榄球团体等等，这类小众群体单个客户的订单量不会太大，也就意味着他们需要花费更多的时间去做客户沟通，业务员无暇去开发新客户，那么如何提高业务效率，精确找到目标客户，提升业绩是图腾目前面临最棘手的问题。 像这类特殊的体育运动项目都有一定的周期性，也说明这类客户会有二次需求，但长时间不联系客户就流失了。小满就能很好地帮助他们解决这个问题，只要在后台设置好公海规则就能够很好的盘活客户资源，做全局的掌控和分析。图腾的所有客户都是以服装品类来分组的，他们会设置冰球服的客户90天不联系就会移入公海， 棒球服的客户60天不联系就将进入公海等等，这无形之中督促了业务联系客户的频率。客户资源是企业的命脉，小满不仅沉淀了公司的客户资源，同时在也可以在后台看到哪些客户多久没联系，做全局掌控，让每一个潜在客户都能运转起来。

创点成立于2003年，是一家专业致立于高品质皂液器、纸巾架、喷香机、干手机、干发器、客房用品、卫浴五金等家居、酒店、公共智能卫生用品专业制造商。拥有20年的塑胶制品生产制造经验，集研发、生产、销售、售后服务于一体的公司。主要服务酒店、物业、机场、医院、食品业、超市、娱乐会所、写字楼、学校、家庭及公用场所等。年销售额超过一亿元。 随着2012公司的合并,业务流程上也涌现了一系列的问题，业务线的壮大,人员的更迭变化，我们现在面临着一个最严峻的挑战就是新接手的员工无法准确的把控客户,并不知道客户之前具体的跟进记录,如何去跟进新分配的客户，因此出现了一些大客户流失现象。 而现有的客户跟进全部通过EXCEL记录与汇报，但是客户体量增大之后，维护老客户、开拓新客户变得尤为艰难。业务员需要做大量的重复性工作，例如每次新品覆盖邮件等，业务员叫苦不迭。作为一家快速发展的制造型企业，销售业务需要后端的快速响应并及时了解客户订单情况，因此需要一款科学管理客户的系统，以满足对销售业务的支撑，让客户资源管理更加系统化。 这些问题一直让我苦恼，我们也一直在寻找好的解决方案，我深度了解小满后发现，小满系统确实可以解决我目前公司中出现的问题。针对于客户跟进记录问题，规定客户新建字段，一键建档客户资料，到客户询盘，PI等每个阶段，客户资料，往来销售线索一目了然，新接手的同事通过销售记录就能准确把控客户所有情况。邮件营销就减轻了业务员的工作量，节日祝福，重要信息例如新品发布，群发独显，多主题邮件批量覆盖新老客户，让客户跟进更加系统化与智能化，业务员有更多精力开发新客户，业绩也提升了。 使用了一段时间小满， 我们的客户管理更加系统化了，客户流失现象减少甚至消失，客户跟进基数也增多了。而小满的强大的数据分析，为管理者提供了准确的决策支持。即使我出差在外，也能轻松了解公司的销售情况，实时调整营销策略，通过小满系统，实现了对客户精细化管理，提升了业务员对客户信息的准确把控能力。