杭州复旦儿童医院有限公司

杭州复旦医院全体医护人员，为进一步提高医疗质量、改进服务态度，努力创建社会认可、人民满意、名副其实的百姓放心医院，复旦医院儿童发育行为诊疗专科特别开展“诚信医疗，从我做起”系列活动，公开做出十大承诺： 　　1、以服务患者为专科，以保证医疗质量为生命; 　　2、尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权; 　　3、严格执行医院医务公开、收费标准公开制度; 　　4、严格执行药品价格和医疗服务收费标准; 　　5、礼貌接诊、温馨服务、规范诊治、追求卓越; 　　6、拒绝接受患者及其亲友馈赠的财物及宴请等; 　　7、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费、不超标准收费; 　　8、拒绝接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业给予的回扣; 　　9、不断改进服务流程，较大限度方便患者就医; 　　10、促进医院质量与安全管理持续改进，提倡无过失医疗，建立和谐医患; 　　杭州复旦医院全体医护人员面向社会公开承诺 　　“病人的信任是医院发展的不竭动力，以优质服务还病人一身安康”是医院义不容辞的责任。复旦医院自成立以来，医院坚持以高尚道德育人，以精湛医术救人，以优质服务感人，以诚信态度待人，精心打造医疗行业的诚信品牌。 　　杭州复旦医院全体人员表示，今后医院将继续加强专业技术人才的力量，引进先进设备，学习新技术，以诚信的服务理念、崇高的医德医风、高效的医疗质量、便捷的就诊流程、温馨的医疗环境，为每一位前来就诊的朋友提供优质的医疗服务，全力铸就儿童健康事业第一品牌。